Die Psychologie des Webdesigns: Was Kunden zuerst sehen<\/h1>\n
Es stellt sich die Frage “was nehmen wir wahr, wenn wir eine Webseite besuchen?”<\/em><\/p>\n<\/div> INHALTSVERZEICHNIS:<\/strong><\/p>\n Das Internet ist ein vorwiegend visuelles Medium. Mit mehreren Millionen Suchanfragen leiten uns Suchmaschinen mehrfach pro Tag zielsicher und ergebnisorientiert auf die verschiedensten Webseiten.<\/p>\n Es stellt sich die Frage “was nehmen wir wahr, wenn wir eine Webseite besuchen?”. Um dies zu verstehen, m\u00fcssen wir zuerst die Intention des Suchenden verstehen. Generell lassen sich die Intentionen von Webseiten-Besuchern in drei Kategorien einteilen:<\/p>\n<\/div> 1. Suchend nach Informationen:<\/strong> Benutzer mit dieser Intention haben vor der Sucheingabe eine grobe Vorstellung wonach sie suchen. F\u00fcr sie steht der Informationsgehalt in Relation zu ihrer Suche einer Webseite im Vordergrund. Die Suche nach Informationen l\u00e4sst sich in weitere Intentionen untergliedern und Benutzer k\u00f6nnen nach einfachen Fakten (“wie gro\u00df ist Obama?”), oder nach komplexen Sachverhalten suchen.<\/p>\n 2. Next-Step-Fokussiert:<\/strong> Der Benutzer m\u00f6chte schnellstm\u00f6glich durch die Seite geleitet werden und konzentriert sich vornehmlich auf “Call-to-action-Elemente” um eine gesuchte Seite zu erreichen.<\/p>\n 3. Kaufbereit:<\/strong> Die Intention, einen Kauf zu t\u00e4tigen, f\u00fchrt dazu, dass der Benutzer das gesuchte Produkt, oder Informationen, wie beispielsweise Erfahrungsberichte zum Produkt, finden will. Dies macht eine optimale Navigation unerl\u00e4sslich.<\/p>\n Die Grenzen zwischen diesen Intentionen k\u00f6nnen verschwimmen und ein Benutzer, der nach “Amazon” sucht, kann so schnell wie m\u00f6glich auf die entsprechende Webseite kommen wollen und gleichzeitig kaufbereit sein.<\/p>\n Bei Millionen von Webseiten versucht jede Seite sich in einem unverwechselbares Design zu pr\u00e4sentieren, um ihren Wiedererkennungswert zu steigern. Nat\u00fcrlich ist der Inhalt der jeweiligen Seite wichtig und muss zur Suchanfrage passen – findet der Benutzer die gew\u00fcnschte Information nicht so schnell wie m\u00f6glich, so wird er die Seite schnell wieder verlassen.<\/p>\n Ist die Information jedoch auf der Seite auffindbar, so kommen weitere Faktoren zum Tragen, welche dar\u00fcber entscheiden, ob der Benutzer l\u00e4nger auf einer Seite verweilt<\/a> und als Kunde gebunden werden kann.<\/p>\n<\/div>\n
Drei Intentionen eines Websitebesuchers<\/em><\/h2>\n<\/div>
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